Wsparcie
Centrum pomocy
Znajdą tu Państwo odpowiedzi na częste pytania lub mogą skontaktować się z naszym zespołem wsparcia
Szybkie działania
-
Zarezerwuj przylot
Odbiór z lotniska przez lokalnych kierowców, z podanymi cenami orientacyjnymi
-
Zarezerwuj wylot
Transfer na lotnisko w Sharm El Sheikh
-
Wsparcie przez WhatsApp
Prosimy napisać do nas bezpośrednio na WhatsApp, aby od razu uzyskać pomoc
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę śledzić swoją rezerwację?
Po zarezerwowaniu otrzymają Państwo e-mail z linkiem do rezerwacji. Rezerwacja nie jest potwierdzona, dopóki nie zapłacą Państwo online na tej stronie, przez PayPal lub kartą. Rezerwacja nieopłacona w terminie zostaje anulowana.
Co, jeśli kierowca się nie pojawi?
Jeśli kierowca nie przyjedzie w ciągu 15 minut od zaplanowanej godziny, prosimy o natychmiastowy kontakt przez WhatsApp. Od razu przydzielimy kierowcę zastępczego lub zapewnimy pełny zwrot. Państwa bezpieczeństwo i wygoda są naszym najwyższym priorytetem.
Czy ceny są stałe?
Tak, wszystkie ceny są stałe i podawane z góry przed rezerwacją. Nie ma ukrytych opłat, dynamicznych podwyżek cen ani potrzeby negocjacji. Cena, którą Państwo widzą, to cena, którą Państwo płacą, w dolarach amerykańskich, online przez PayPal lub kartą.
Czy mogę anulować rezerwację?
Tak. Mogą Państwo anulować na stronie rezerwacji lub napisać do nas na WhatsApp co najmniej 48 godzin przed godziną odbioru, a zwrócimy całą płatność online. Za anulowanie na mniej niż 48 godzin przed odbiorem może zostać naliczona opłata.
Co, jeśli mam problem z kierowcą?
Wszystkie skargi traktujemy poważnie. Problem można zgłosić bezpośrednio ze strony śledzenia rezerwacji lub kontaktując się z nami przez WhatsApp. Badamy każde zgłoszenie i podejmujemy odpowiednie działania, w tym usuwamy kierowców, którzy nie spełniają naszych standardów.
Nadal potrzebują Państwo pomocy?
Prosimy napisać do nas na WhatsApp lub wysłać wiadomość, a pomożemy w każdej sprawie.