Sharm Connect
Szukaj
Szukaj

Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Transfery, wycieczki, nieruchomości, concierge, pytania, które słyszymy najczęściej, i proste odpowiedzi.

Czy obsługują Państwo odbiory z lotniska w Sharm El Sheikh?
Tak. Organizujemy prywatne transfery z Międzynarodowego Portu Lotniczego Sharm El Sheikh (SSH) do każdego rejonu hotelowego w Sharm, od Hadaba i Naama Bay po Nabq Bay, w stałej cenie za samochód. Transfer mogą Państwo zarezerwować na naszej stronie Przylot i opłacić online: płatność potwierdza rezerwację.
Czy Sharm Connect jest przyjazny rodzinom?
Tak. Celowo nie umieszczamy w ofercie klubów nocnych, barów, rejsów alkoholowych, kasyn ani koedukacyjnych plaż dla nudystów. Każda wycieczka, usługa i nieruchomość jest odpowiednia dla rodzin, dzięki czemu mogą Państwo rezerwować bez obaw o to, co zastaną na miejscu.
Czy mogę zarezerwować wycieczki z hotelu?
Tak. Proszę zarezerwować na stronie dowolnej wycieczki: wystarczy wybrać datę i liczbę osób, a następnie zapłacić online kartą. Wycieczka zostaje potwierdzona, gdy tylko Państwo zapłacą, a jeśli będziemy musieli ją odwołać, zwrócimy pełną kwotę. Na stronie każdej wycieczki podano, co jest wliczone, na przykład odbiór z hotelu.
W jakich walutach mogę płacić?
Ceny mogą Państwo wyświetlić w dolarach amerykańskich, euro, funtach szterlingach lub funtach egipskich, wybierając walutę w menu u góry strony. Odbiory z lotniska są wyceniane i opłacane w dolarach amerykańskich, online przez PayPal lub kartą.
Czy płacę teraz, czy w dniu usługi?
Odbiory z lotniska opłaca się online podczas rezerwacji, przez PayPal lub kartą, a rezerwacja zostaje potwierdzona, gdy tylko Państwo zapłacą. Wycieczki opłaca się online kartą podczas rezerwacji, a wycieczka zostaje potwierdzona, gdy tylko Państwo zapłacą. Prośby o usługi domowe nie wymagają płatności online: najpierw przesyłamy informację o dostępności i wycenę.
Czy Państwa przewodnicy i kierowcy mówią po angielsku?
Wielu kierowców i przewodników w Sharm mówi po angielsku, ale nie możemy tego obiecać dla każdego wyjazdu. Prosimy podać potrzebny język przy wysyłaniu zgłoszenia, a przed wyjazdem poinformujemy, co możemy zorganizować.
Czy obcokrajowcy mogą kupować nieruchomości w Sharm El Sheikh?
Nie jako właściciele. Dekret prezydencki nr 128 z 2022 roku pozwala posiadać grunty i budynki w Sharm El Sheikh, Dahabie i na wybrzeżu Zatoki Akaba wyłącznie Egipcjanom oraz spółkom w całości należącym do Egipcjan. Zagraniczni nabywcy otrzymują długoterminowe prawo do korzystania z nieruchomości (usufrukt) na określony czas. W kontynentalnej części Egiptu cudzoziemcy mogą posiadać maksymalnie dwie nieruchomości mieszkalne o powierzchni do 4 000 m² każda.
Jakie rejony Sharm Państwo obsługują?
Odbiory z lotniska obejmują 15 rejonów Sharm El Sheikh: Hadaba, Old Market, Sharm El Maya, Ras Um Sid, Tower Bay, Garden Bay, Naama Bay, Sharks Bay, White Knight Beach, El Fanar, Montazah, Domina Coral Bay, Soho Square, Ras Nasrani i Nabq Bay. Niektóre wycieczki docierają dalej, na przykład do Ras Mohammed lub Dahabu. Mieszkają Państwo gdzie indziej? Proszę wpisać hotel lub adres w formularzu rezerwacji, a wycenimy przejazd według odległości drogowej.
Jak anulować lub zmienić rezerwację?
Prosimy użyć przycisku „Zmień rezerwację” lub „Anuluj rezerwację” na stronie rezerwacji (link jest w e-mailu z rezerwacją). Zmiany są bezpłatne do 12 godzin przed odbiorem; jeśli zmiana kosztuje więcej, dopłacają Państwo tylko różnicę. Przy anulowaniu co najmniej 48 godzin przed odbiorem od razu zwracamy całą płatność. Później prosimy napisać do nas na WhatsApp: może zostać naliczona opłata; podamy kwotę i zwrócimy resztę.
Czy wynajmują Państwo nieruchomości turystom na krótki okres?
Jeszcze nie. Domy na sprzedaż i na wynajem będą się pojawiać na naszej stronie Nieruchomości, w miarę jak właściciele i agenci będą je wystawiać.
Czy Sharm El Sheikh jest obecnie bezpieczny dla podróżujących rodzin?
Co roku Sharm odwiedzają miliony turystów. Przed wyjazdem prosimy zapoznać się z aktualnymi zaleceniami Państwa rządu dotyczącymi podróży do Egiptu, na przykład z zaleceniami brytyjskiego Ministerstwa Spraw Zagranicznych, ponieważ niektóre części Synaju poza Sharm są objęte poważniejszymi ostrzeżeniami.
Jak mogę porozmawiać z człowiekiem?
WhatsApp jest najszybszy: wystarczy dotknąć zielonego przycisku na dole dowolnej strony. Jesteśmy online 24/7. Można też napisać na adres hello@sharmconnect.com lub skorzystać z formularza kontaktowego.