Jak platíte
Platíte online při rezervaci, přes PayPal nebo debetní či kreditní kartou prostřednictvím PayPal, v amerických dolarech. Cena zobrazená při rezervaci je cena, kterou zaplatíte.
Zaplatit můžete také kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay na naší stránce pro platbu kartou, kterou bezpečně zpracovává Stripe.
Kdy je vaše vyzvednutí potvrzeno
Rezervace je potvrzena, jakmile je zaplacena online. Do té doby potvrzena není. Rezervace, která nebude zaplacena do 1 hodiny od rezervace, nebo nejpozději 1 hodinu před vyzvednutím, pokud je tento termín pozdější, bude zrušena a nic vám nebude strženo.
Pokud budeme muset vaše vyzvednutí zrušit
Pokud bychom museli vaše vyzvednutí zrušit, dáme vám vědět, jakmile to zjistíme, a vaši online platbu vrátíme v plné výši.
Pokud vyzvednutí zrušíte
Zrušte rezervaci na její stránce nebo nám dejte vědět na WhatsApp nejméně 48 hodin před časem vyzvednutí a online platbu vám hned vrátíme v plné výši. Pokud rušíte méně než 48 hodin před vyzvednutím, napište nám prosím na WhatsApp: může být účtován storno poplatek. Sdělíme vám částku a zbytek vrátíme.
Pokud potřebujete rezervaci změnit
Čas, let, počet osob, autosedačky, hotel a své údaje můžete změnit na stránce rezervace, až 12 hodin před vyzvednutím. Pokud změna stojí víc, doplatíte jen rozdíl kartou. Pokud stojí méně, rozdíl vám hned vrátíme.
Pokud se váš let změní
Změňte čas na stránce rezervace, nebo nám dejte vědět na WhatsApp, jakmile to budete vědět, abychom vyzvednutí přesunuli na nový čas. Méně než 12 hodin před vyzvednutím nám prosím napište na WhatsApp.
Jak se k vám vrácené peníze dostanou
Peníze vracíme přes PayPal na kartu nebo účet PayPal, kterými jste platili. Může trvat několik dní, než se vrácená částka objeví na vašem účtu. PayPal vám také pošle e-mail, když je vrácení peněz odesláno.
Pokud jste platili na naší stránce pro platbu kartou (Stripe), peníze se vrátí na stejnou kartu.
Nezaplacené rezervace
Rezervace, která není včas zaplacena, se automaticky zruší. Nic nebylo strženo, takže není co vracet.