Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Sharm Connect shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při využívání našich služeb.

Údaje, které shromažďujeme

Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující údaje:

Celé jméno
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Údaje o letu
Historie rezervací

Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme k těmto účelům:

Poskytování a správa našich služeb transferů, správy nemovitostí a concierge
Komunikace s vámi ohledně vašich rezervací, včetně potvrzení, aktualizací a přidělení řidičů
Dotaz po vaší jízdě, jak vše proběhlo, přes WhatsApp nebo e-mailem
Zlepšování našich služeb a zákaznické zkušenosti

Sdílení údajů

S našimi řidiči sdílíme omezené množství údajů za účelem vyřízení vašich rezervací:

Vaše jméno, telefonní číslo a cíl cesty sdílíme s přiděleným řidičem
Pokud od nás nedostanete odkaz na hodnocení přes WhatsApp, sdílíme vaše jméno, e-mailovou adresu a číslo rezervace se službou Trustpilot, aby vás mohla pozvat k hodnocení (jedna pozvánka a jedna připomínka)
U rezervací hotelů předáváme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo (pokud ho uvedete) a jména vašich hostů našemu rezervačnímu partnerovi Nuitee a hotelu. Údaje o kartě jdou pouze do platebního formuláře našeho rezervačního partnera.
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme se třetími stranami pro marketingové účely

Zabezpečení údajů

Zabezpečení vašich osobních údajů bereme vážně. Vaše údaje jsou uloženy v šifrovaném úložišti a přístup k nim má pouze oprávněný personál. Uplatňujeme bezpečnostní opatření odpovídající oborovým standardům, abychom vaše údaje chránili před neoprávněným přístupem, pozměněním nebo zničením.

Vaše práva

Máte právo:

Získat přístup ke svým osobním údajům, které uchováváme
Požádat o opravu jakýchkoli nepřesných údajů
Požádat o výmaz svých osobních údajů

Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na adrese hello@sharmconnect.com.

Kontaktujte nás

Máte-li k těmto zásadám ochrany osobních údajů jakékoli dotazy, kontaktujte nás:

E-mail: hello@sharmconnect.com
WhatsApp: +447574040402