La présente Politique de confidentialité explique comment Sharm Connect collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de vol
Historique des réservations

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir et gérer nos services de transfert, de gestion de biens et de conciergerie
Communiquer avec vous au sujet de vos réservations, y compris les confirmations, les mises à jour et l’attribution des chauffeurs
Vous demander après votre trajet comment il s’est passé, sur WhatsApp ou par e-mail
Améliorer nos services et l’expérience client

Partage des données

Nous partageons des informations limitées avec nos chauffeurs pour assurer vos réservations :

Votre nom, votre numéro de téléphone et votre destination sont communiqués au chauffeur qui vous est attribué
Si vous ne recevez pas notre lien d’avis sur WhatsApp, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de réservation sont communiqués à Trustpilot, afin qu’il puisse vous inviter à nous évaluer (une invitation et un rappel)
Pour les réservations d’hôtel, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si vous l’indiquez) et les noms de vos voyageurs sont transmis à notre partenaire de réservation Nuitee et à l’hôtel. Les données de votre carte vont uniquement au formulaire de paiement de notre partenaire de réservation.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers à des fins marketing

Sécurité des données

Nous prenons au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Vos informations sont conservées sur un stockage chiffré et leur accès est réservé au seul personnel autorisé. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données contre tout accès, toute modification ou toute destruction non autorisés.

Vos droits

Vous avez le droit de :

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