Aceptación de las condiciones

Al acceder a los servicios de Sharm Connect y utilizarlos, se aceptan estas Condiciones del servicio. Si no se está de acuerdo con alguna de ellas, no se deben utilizar los servicios.

Nuestros servicios

Sharm Connect ofrece los siguientes servicios en Sharm El Sheikh:

Traslados al aeropuerto: Servicios de recogida y traslado a precio fijo entre el Aeropuerto Internacional de Sharm El Sheikh y destinos de toda la ciudad
Gestión de propiedades: Servicios de gestión para propietarios de inmuebles en la zona de Sharm El Sheikh
Servicios de conserjería: Asistencia personalizada para huéspedes, incluidas reservas en restaurantes, organización de excursiones y recomendaciones locales

Reservas y pagos

Todos los precios de los traslados son fijos y se muestran al reservar. No hay cargos ocultos ni tarifas dinámicas.
El pago se realiza online al reservar, con PayPal o con una tarjeta de débito o crédito a través de PayPal. La reserva queda confirmada una vez pagada.
También se puede pagar con tarjeta, Apple Pay o Google Pay en nuestra página de pago con tarjeta, que Stripe gestiona de forma segura.
Una reserva queda confirmada en cuanto se paga online. Hasta entonces no está confirmada. Una reserva que no se paga en la hora siguiente a hacerla, o como muy tarde 1 hora antes de la recogida si ese plazo termina después, se cancela. Si alguna vez tenemos que cancelar una recogida, lo comunicaremos de inmediato y reembolsaremos íntegramente el pago.
Las cancelaciones hechas en la página de la reserva o por WhatsApp al menos 48 horas antes de la recogida se reembolsan por completo. Las cancelaciones hechas con menos de 48 horas de antelación pueden tener un cargo por cancelación. Una reserva se puede cambiar en su página hasta 12 horas antes de la recogida.
Información completa: Cancelaciones y reembolsos.

Habitaciones de hotel

Nuestro socio de reservas Nuitee reserva tu habitación con el hotel y recibe tu pago en su propio formulario de pago seguro. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Cada habitación muestra su precio, las comidas y las condiciones de cancelación antes de que pagues. Cualquier tasa local que el hotel cobre a la llegada se muestra cuando el hotel nos la comunica.
Tu reserva solo está confirmada cuando nuestro socio de reservas la confirma. Después te enviamos por correo electrónico la confirmación y tu número de reserva.
Puedes cancelar en Mi reserva de hotel. Cualquier reembolso sigue las condiciones de cancelación de la habitación y vuelve a la tarjeta con la que pagaste.
El hotel presta tu estancia y se aplican sus propias normas, como los horarios de entrada y cualquier depósito que pida a la llegada.

Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestros servicios, se acepta:

Proporcionar información precisa y completa al reservar, incluidos los datos correctos del vuelo y de contacto
Estar disponible en el lugar de recogida acordado a la hora programada
Tratar con respeto y cortesía a los conductores y proveedores de servicios

Limitación de responsabilidad

Sharm Connect actúa como intermediario entre el usuario y sus proveedores de servicios. Aunque procuramos ofrecer un servicio de la máxima calidad, no respondemos de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, retrasos o cancelaciones de vuelos, condiciones meteorológicas adversas, problemas de tráfico u otros casos de fuerza mayor. Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excederá el importe pagado por el servicio concreto de que se trate.

Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones del servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio implica la aceptación de las condiciones actualizadas.

Legislación aplicable

Estas Condiciones del servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Árabe de Egipto. Cualquier disputa derivada de ellas estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Sinaí del Sur.

Contacta con nosotros

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones del servicio, se puede contactar con nosotros:

Correo electrónico: hello@sharmconnect.com
WhatsApp: +447574040402